Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
OLIVETO Karolina Wojkiewicz
z siedzibą: ul. Głogowska 31/33, 60-702 Poznań. NIP: PL7822109637, REGON: 634553998, e-mail: biuro@oliveto.pl, telefon: +48 690 230 040.

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania ze sklepu internetowego przetwarzamy następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• adres do wysyłki,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do wystawienia faktury (NIP, nazwa firmy),
• dane dotyczące płatności i historii zamówień.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówienia i obsługi klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• prowadzenia konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wystawienia dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• marketingu własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• obsługi reklamacji i zwrotów.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i pocztowym,
• operatorom płatności,
• biuru rachunkowemu,
• dostawcom usług IT niezbędnych do funkcjonowania sklepu,
  — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta,
• przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
• do momentu wycofania zgody na cele marketingowe.

6. Prawa użytkowników

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celach:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
• analitycznych i statystycznych,
• marketingowych (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w przeglądarce.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub założenia konta klienta.

9. Zautomatyzowane przetwarzanie danych

Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu podejmowania decyzji, w tym profilowania.

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem:
biuro@oliveto.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.